Duty Manager op Schiphol

32-urige werkweek

De Duty Manager is een sleutelfiguur tussen het managementteam, de operatie en de klant. Je hebt korte lijnen met verschillende afdelingen zoals HR Business Partners en Business Partner planning. Je onderhoudt contact met de klant, implementeert beleid en procedures, ondersteund de operatie en coördineert activiteiten die benodigd zijn om de dienstverlening te realiseren. Op dagbasis zorg jij voor een optimale kwantitatieve en kwalitatieve inzet van personeel en middelen.

Wat bieden wij?

  • €2.825 en €4.000,- per 4 weken;
  • Een 32-urige werkweek;
  • Je krijgt een jaar contract bij CTSN met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Je ontvangt onregelmatigheidstoeslag;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • De mogelijkheid om de IATA Security Management opleiding te volgen;
  • Wij hanteren het CAO Veiligheidsdomein. Een CAO waarbij je inspraak hebt ongeacht of je lid bent van een vakbond;
  • Een leuke en levendige werkomgeving met gezellige collega’s.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een hbo-bachelor diploma Management of Securitymanagement of een gelijkwaardig diploma en je bent bereid om aanvullende opleidingen te volgen;
  • Je hebt werkervaring als operationeel leidinggevende binnen de beveiliging op de luchthaven Schiphol of in een ander complexe werkomgeving;
  • Je hebt een gedegen ervaring met geautomatiseerde informatie- en kantoorsystemen (bv. MS Office);
  • Je hebt een representatief voorkomen; colbert en pantalon zijn een vereiste;
  • Je hebt de mogelijkheid om op elk tijdstip naar Schiphol te komen en woont binnen een straal van 70 km;
  • Je bent 24/7 beschikbaar;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (gesproken en geschreven).

Wat ga je precies doen?

  • Je gaat kwaliteits- en controlerondes doen waarbij je (dag)rapportages opstelt;
  • Je woont dagelijkse overleggen bij met klanten om te bespreken welke doelstellingen er voor die dag behaalt moeten worden;
  • Je werkt samen met de planning en met shiftleaders om een optimale personeelsbezetting te behalen;
  • Je coacht je team en houdt nauw contact met diverse support-afdelingen binnen de organisatie;
  • Je bent deelverantwoordelijk voor de uitvoering van het verzuimbeleid;
  • Je draagt bij aan het behalen van interne en externe KPI’s en CPI’s, en neemt maatregelen bij afwijkingen;
  • Je communiceert operationele veranderingen en actieplannen om een succesvolle implementatie te waarborgen;
  • Je voer beoordelings- en evaluatiegesprekken met shiftleaders.

Wat is nog meer van belang?

  • Je bent klant betrokken en stressbestendig;
  • Je bent communicatief sterk en goed in samenwerken;
  • Je bent gericht op de resultaten en bent oplossingsgericht.

Wie zijn wij?
CTSN is actief op het gebied van luchtvaartbeveiliging en reguliere beveiliging. De kennis van luchtvaart hebben wij geërfd van ons moederbedrijf ICTS Europe. De kennis en kunde passen wij dagelijks toe op Schiphol voor diverse opdrachtgevers. Onze expertise vindt u terug in de risicovolle vluchten waar de strenge regelgeving van de Amerikaanse Transportation Security Administration (TSA) van toepassing is. Naast onze kennis van luchtvaartbeveiliging zijn wij ook actief op diverse locaties waar wij verschillende werkzaamheden uitvoeren.

Manon Beentjes - Corporate Recruiter
Geïnteresseerd in deze functie?
Solliciteer direct online

Vragen? Neem contact op met onze corporate recruiter Manon Beentjes.

Neem contact op

Nu solliciteren!


Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.